返品について

返品期限

お客様のご注文と異なる商品がお手元に届きました場合、また、商品詳細と異なる劣化などが確認できた場合、間違いなく返品を承ります。 商品をお受け取りになられてから3日以内にご連絡下さい。アート作品の返品に関しては、大変申し訳ありませんが承っておりませんのでご了承下さい。

返品送料

お客様のご注文と異なる商品がお手元に届きました場合の返品送料は弊社が全額負担致します。新宿の実店舗へ着払いでのご返品をお願い致します。

お支払い方法

クレジットカード決済

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXのカードが利用可能です。
お支払い回数は「1回、分割、リボ払い」にて受付いたします。

ヤマト運輸商品代引き

決済手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
合計金額が30万円以上の場合、メール便配送をご希望の場合はご利用いただけません。

＜決済手数料＞
1万円未満　330円
1万円〜3万円未満　440円
3万円〜10万円未満　660円
10万円〜30万円未満　1100円

三菱UFJ銀行

三菱UFJ銀行の当ショップ口座宛にお振り込みください。

ご注文を頂いてから48時間以内に、ショップよりお客様へ「ご注文受付完了メール」をお送りします。そのメールに、振込先の銀行口座が記載してありますので、そのメールが届いてから、３銀行営業日以内にご請求金額をお振り込みください。

銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。振込手数料は、振り込んでいただく銀行や方法によっても変わりますので、詳しくはご利用の銀行でご確認ください。

配送方法・送料について

ゆうパック

送料はお届け先地域によって異なります。
※梱包材代込の送料となります

【レターパックOK】または【メール便OK】と記載のある商品については、送料370円でお届け致します
（別の配送方法をお選び下さい）。記載のない商品はメール便ではお送り出来ません。ご了承下さい。

ギャラリーお渡し

ご購入品をギャラリーにて直接お渡しいたします。

作品お引取りの際は購入完了時に送られる「ご注文確認メール（ACTオンラインショップ）」をご提示ください。
プリントアウトしたもの、またはタブレット端末等の画面のご提示をお願いします。

保管期間はご購入から約1ヶ月とさせていただきます。
お客様のご都合にあわせて、ご来館ください。
開館時間：11:00-19:00／月曜休館

【レターパックOK】の商品・送料400円(代引不可)

代引き決済不可
【レターパックOK】と記載のある商品については、送料400円でお届け致します。
記載のない商品はレターパックではお送り出来ません。
※日本郵便レターパックライトでの発送のため、
代引きでの支払い、到着日時指定は承ることができませんので、
何卒ご了承ください。

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